WerkstudentIn im Support (w/m/d) - Public Sector

nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Das soziale Netzwerk wird von der Good Hood GmbH mit Sitz in Berlin betrieben. Über die kostenlose, lokale Plattform können sich NachbarInnen unkompliziert helfen, zu Aktivitäten verabreden, Dinge teilen und verschenken. Als Sozialunternehmen ist es unser Ziel, NachbarInnen wieder miteinander in Austausch zu bringen und so zu einer lebendigen, helfenden und sicheren Nachbarschaft beizutragen. nebenan.de steht nicht nur Privatpersonen offen, sondern auch lokalen Gewerben, gemeinnützigen Organisationen sowie Kommunen.

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt uns in den Bereichen Support, Partnerschaften und Public Sector
  • Du begleitest und unterstützt unsere Städtepartner und gemeinnützigen Organisationen bei der Anmeldung und Anwendung der Plattform und pflegst Kontakte zu potenziellen Partnern
  • Du bist in den Aufbau und die Pflege unseres Hilfe-Centers für Städte und Organisationen involviert
  • Als erste/r AnsprechpartnerIn bei Fragen zur Anwendung und Partnerschaftsmodellen trägst du von Anfang an Verantwortung
  • Mithilfe deines Feedbacks optimieren wir die Nutzungsmöglichkeiten der Plattform für Städte und Organisationen
  • Du wirkst mit an der Konzeption und Umsetzung von Kommunikationskampagnen für potentielle Partner sowie an Engagement-Aktionen bereits gewonnener Partner
  • Du unterstützt uns bei Workshops, Webinaren und anderen Veranstaltungen
  • Du hilfst uns mit eigenständigen Recherche- und Administrationsaufgaben

Dein Profil

  • Du befindest dich in einem laufenden Studium im Bereich Kultur-, Sozial-, oder Kommunikationswissenschaften oder einer vergleichbaren Ausbildung
  • Du bist ab sofort an 3 – 5 Tagen pro Woche für insgesamt 20 Stunden verfügbar
  • Du arbeitest selbstständig und motiviert, aber bist zugleich ein/e echte/r TeamplayerIn
  • Du kannst dir eigenständig Ziele setzen und erreichst diese in einem vorgegebenen Zeitrahmen
  • Idealerweise verfügst du bereits über Berufserfahrung (z.B. in Form von Praktika) in einem der nachfolgenden Bereiche: Kundenservice, Support, Key Account Management, Partnerschaften oder ähnliches
  • Du interessierst dich für die Themen Vertrieb, Marketing, Organisation und Partnerschaften
  • Du verfügst über eine hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
  • Du bringst gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Word, Powerpoint) mit und hast eine schnelle Auffassungsgabe, um dich in weitere Tools (u.a. Zendesk, Salesforce, Slack, Favro) einzuarbeiten
  • Du bringst eine Affinität zum Thema Internet und digitales Produkt mit

Was wir bieten

  • Einen sinnstiftenden Job! Wir schaffen ein tolles Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft
  • Mitarbeit in einem tollen und erfahrenen Team, das sich austauscht, voneinander lernt und wertschätzend miteinander umgeht
  • Einblick in den gesamten Arbeitsprozess unseres gesund wachsenden Start-ups sowie der nebenan_de-Stiftung
  • Verantwortung und vielfältige Möglichkeiten, dich aktiv in unsere gemeinsame Entwicklung einzubringen
  • Eine SpenditCard - pro Monat erhältst du ein zusätzliches Einkommen von 35 Euro, dass du für Dinge deiner Wahl einsetzten kannst, z.B. für BVG, Urban Sports oder Mittagessen
  • Eine Stärken-basierte Entwicklungskultur (wir arbeiten mit dem Gallup StrengthsFinder)
  • Einen Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg mit regelmäßigen Events wie Lunch-Roulette / Brown Bags / Yoga (Aufgrund der Corona Pandemie finden unsere Events aktuell online statt)
  • Eine betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten

Du hast Lust, dich aktiv und idealerweise langfristig einzubringen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf, Zeugnissen und Referenzen an Luka: jobs@nebenan.de. Bitte sende deine Bewerbung in einem Gesamt-PDF (maximal 10 MB).

Diversität ist Zusammenarbeit – bei nebenan.de freuen wir uns explizit über jede Diversitäts-Dimension, die unser Team bereichert. Wir leben Chancengleichheit und unterstützen sie.

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