CRM ManagerIn (w/m/d)

nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Das soziale Netzwerk wird von der Good Hood GmbH mit Sitz in Berlin betrieben. Über die kostenlose, lokale Plattform können sich NachbarInnen unkompliziert helfen, zu Aktivitäten verabreden, Dinge teilen und verschenken. Als Sozialunternehmen ist es unser Ziel, NachbarInnen wieder miteinander in Austausch zu bringen und so zu einer lebendigen, helfenden und sicheren Nachbarschaft beizutragen. nebenan.de steht nicht nur Privatpersonen offen, sondern auch lokalen Gewerben, gemeinnützigen Organisationen sowie Kommunen.

Deine Aufgaben

  • Du bist maßgeblich an der Entwicklung und effektiven Umsetzung einer E-Mail-Marketing-Strategie entlang des gesamten Customer-Lifecycle beteiligt
  • Du übernimmst die strategische und fachliche Weiterentwicklung unserer CRM-Prozesse und Maßnahmen in Salesforce
  • Du trägst die Verantwortung für die Konzeption und Umsetzung von Lead Nurturing Kampagnen und Newslettern sowie für die Planung und Umsetzung von B2B CRM-Kampagnen anhand des Customer Lifecycle
  • Zielgruppensegmentierung sowie Maßnahmen zur Reaktivierung und Retention zählen ebenfalls zu deinem Aufgabenfeld
  • Du trägst Sorge für die Durchführung von A/B-Tests und Sicherstellung eines ganzheitlichen E-Mail-Trackings
  • Du bildest die Schnittstelle zum Marketing bei der Erstellung von zielgruppengerechtem Content
  • Du machst unseren gemeinsamen Erfolg durch kontinuierliches Reporting und Analysen messbar, detektierst Optimierungsbedarf und leitest die entsprechenden Maßnahmen zur Optimierung ab

Dein Profil

  • Du bringst en erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Online-Marketing oder (Wirtschafts-)Informatik bzw. vergleichbare Erfahrungen mit
  • Du hast 2 Jahre Berufserfahrung im E-Mail-Marketing inkl. Lifecycle-Mailings, idealerweise im B2B Umfeld
  • Du konntest bereits praktische Erfahrungen mit CRM- und Marketing Automation Tools, idealerweise Salesforce und Pardot sammeln
  • Erfahrungen im Einsatz von Web-Analysetools wie Google Analytics zählen ebenfalls zu deinen Fähigkeiten
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine sehr strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
  • Du bringst große Begeisterung für digitale Trends und Themen sowie die ständige Optimierung von Kampagnen mit
  • Du hast einen sicheren und routinierten Umgang mit gängigen Projektmanagement-Tools und Office-Anwendungen
  • Du kannst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein gutes Sprachgefühl und grafisches Verständnis vorweisen
  • Du bist selbstmotiviert und hast eine aufgeschlossene Persönlichkeit mit Macher/in-Mentalität

Was wir bieten

  • Einen sinnstiftenden Job! Wir schaffen ein tolles Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft
  • Mitarbeit in einem fröhlichen und erfahrenen Team, das sich austauscht, voneinander lernt und wertschätzend miteinander umgeht
  • Einblick in den gesamten Arbeitsprozess unseres Social Startup, sowie der nebenan_de-Stiftung
  • Verantwortung und vielfältige Möglichkeiten, dich aktiv in unsere gemeinsame Entwicklung einzubringen
  • Eine SpenditCard - pro Monat erhältst du ein zusätzliches Einkommen von 35 Euro, das du für Dinge deiner Wahl einsetzen kannst, z.B. für BVG, Urban Sports oder Mittagessen
  • Eine Stärken-basierte Entwicklungskultur (wir arbeiten mit dem Gallup StrengthsFinder)
  • Einen Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg mit regelmäßigen Events wie Lunch-Roulette / Brown Bags / Yoga (Aufgrund der Corona Pandemie finden unsere Events aktuell online statt)
  • Eine betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten

Du hast Lust, dich aktiv und idealerweise langfristig bei nebenan_de einzubringen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf an Aline: jobs@nebenan.de. Bitte sende deine Bewerbung in einem Gesamt-PDF (maximal 10 MB).

Diversität ist Zusammenarbeit – bei nebenan.de freuen wir uns explizit über jede Diversitäts-Dimension, die unser Team bereichert. Wir leben Chancengleichheit und unterstützen sie.

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