Junior Sales Manager/in für lokale Gewerbe

nebenan.de ist Deutschlands größtes soziales Netzwerk zum Austausch mit deinen Nachbarn. Als Sozialunternehmen ist es unser Ziel Nachbarn wieder miteinander in Austausch zu bringen und so zu einer lebendigen, helfenden und sicheren Nachbarschaft beizutragen. Wir sind überzeugt davon, dass funktionierende Nachbarschaften eine Antwort auf viele unserer aktuellen, gesellschaftlichen Herausforderungen liefern kann.

Unter dem Motto „Lokal gewinnt“ ermöglichen wir seit kurzer Zeit lokalen Gewerbetreibenden die Teilnahme in ihrer Nachbarschaft auf nebenan.de. Unser oberstes Ziel ist dabei die Zufriedenheit der Gewerbetreibenden bei der Nutzung der Plattform sowie ein sich förderndes Miteinander aller auf der Plattform vertretenden Akteure: Nachbarn, gemeinnützige Organisationen und lokale Gewerbe.

Du hast Lust lokale Unternehmer dabei zu unterstützen in ihrer Nachbarschaft auf nebenan.de aktiv zu werden? Du verfügst über technisches Verständnis gepaart mit vertrieblichem Talent?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inkl. Lebenslauf, Zeugnissen und Referenzen an Ina Remmers: jobs@nebenan.de

Bitte sende deine Bewerbung in einem Gesamt-PDF.

Deine Aufgaben

  • Du steuerst die Kommunikation mit unseren lokalen Gewerbetreibenden.
  • Du beantwortest Kundenanfragen, erklärst Prozesse sowie Funktionalitäten der Plattform und gehst dabei auf die Fragen und Wünsche der Kunden ein.
  • Du analysierst den Bedarf der Gewerbetreibenden, präsentierst passgenaue Lösungen und arbeitest zielorientiert am perfekten Erlebnis für die lokalen Gewerbe und ihre Nachbarn.
  • Du berätst und unterstützt den Kaufprozess telefonisch.
  • Du unterstützt bei der Organisation von Direktmarketing Maßnahmen.
  • Du bist unser Ohr nach draußen und in der Lage Bedürfnisse und Wünsche zu erkennen. Gefiltert und aufbereitet leitest du diese an die entsprechenden Bereiche (Produkt, IT, Kommunikation) innerhalb des Unternehmens weiter.

Dein Profil

  • Erste Erfahrungen im Bereich Kommunikation, Vertrieb, Kundensupport, Kundenmanagement oder angrenzenden Bereichen, die einen Umgang mit Kunden im weitesten Sinne erfordern.
  • Du verfügst über telefonische Verkaufs- und/oder Vertriebserfahrung.
  • Du bist selbstbewusst, motiviert und verfügst über ein hohes Maß an Verhandlungsgeschick.
  • Du hast einen hohen Qualitätsanspruch. Du arbeitest sorgfältig und eigenständig und flexibel. Im Zweifel steht für dich Qualität vor Quantität.
  • Du verfügst über exzellente Kommunikationsfähigkeiten (verbal und schriftlich).
  • Abzuarbeitende Routinen sind für dich kein Problem. Gleichzeitig arbeitest du aufmerksam und lösungsorientiert und bringst dich ein, um Prozesse stetig zu verbessern.
  • Du bist technisch versiert und hast eine Affinität für ein digitales Produkt.
  • Du beherrschst MS Office und E-Mail
  • Bonus: du hast bereits erste Erfahrungen mit Zendesk

Was wir bieten

  • Mitarbeit in einem sozial-motivierten und erfahrenen Team
  • Große Gestaltungs- und Optimierungsmöglichkeiten im Bereich Sales und Support für lokale Gewerbe
  • Verantwortung und ein tolles Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft
  • Ein schönes Büro in Berlin-Kreuzberg
  • Regelmäßige Team-Events wie gemeinsames Frühstück oder interne Fortbildungen sowie flexible Arbeitszeiten
  • Vielseitige Aufstiegschancen und Bonuszahlungen
Bekannt aus:
Auch als App!AppStoreGooglePlay