Berlin - Zehlendorf Nord

Nur ein Jahr in Benutzung

Diese Schreibunterlage (64x44cm) stammt aus den 50er Jahren und hat unter ihrem Glas schon vielen Fotos und Sprüchen behütete Sichtbarkeit geschenkt. Nun sucht sie einen neuen Schreibtisch, auf dem sie zum Einsatz kommen kann.

Liebe Nachbarn, wir haben eine Frage an euch und hoffen auf eure Erfahrungen oder Tipps: Letzten Donnerstag gab es bei uns leider einen Vollbrand auf dem Balkon. Zum Glück ist das Feuer nicht in die Wohnung übergegangen, aber durch das Löschwasser ist vieles beschädigt worden. Vor allem im Wohnzimmer und in der Küche sind die Wände stark verrußt – insgesamt also alles andere als angenehm und gesund. Seit Freitag versuchen wir ununterbrochen, Vonovia/Deutsche Wohnen zu erreichen. Am Freitag hieß es nur, der Schaden sei im System erfasst und werde bearbeitet. Am Montag konnte mein Mann mit einem Mitarbeiter sprechen; uns wurde zugesagt, dass sich schnellstmöglich jemand meldet und auch vorbeikommt. Seitdem ist jedoch nichts passiert. Bei weiteren Anrufen landen wir nur in der Warteschleife, bis die Leitung getrennt wird. Wir würden gerne schon morgen mit den Renovierungsarbeiten beginnen, müssen aber leider erst auf ein Gutachten von deren Seite warten. Weiß jemand von euch, ob das wirklich so ist? Oder hat jemand schon einmal eine ähnliche Erfahrung gemacht und einen Tipp, wie man die Sache beschleunigen kann? Vielen Dank für eure Hilfe!

Unser niedlicher Schaukelhund darf weiterziehen.