Häufige Fragen

Alles, was du über nebenan.de wissen möchtest: Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen.
nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Millionen von Menschen sind hier in mehr als 15.000 Nachbarschaften miteinander verbunden. Sie tauschen sich aus, helfen einander und gestalten ihr Miteinander – online und im echten Leben.
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Du meldest dich mit deinem echten Namen und deiner Adresse an und wirst automatisch deiner Nachbarschaft zugeordnet. Dort kannst du Beiträge lesen und schreiben, Hilfe finden oder anbieten, den Marktplatz nutzen und Menschen aus deiner Umgebung kennenlernen.
nebenan.de gibt es auch als kostenlose App für Android und iOS. So hast du deine Nachbarschaft immer dabei und bleibst auch unterwegs über Neuigkeiten, Nachrichten und Beiträge informiert.
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Ja. Für Privatpersonen ist nebenan.de komplett kostenlos. Auch lokale Gewerbe und Organisationen können kostenlose Basis-Profile anlegen und sich in ihrer Nachbarschaft vorstellen. Weitere Infos:
Ist nebenan.de kostenlos?
nebenan.de ist in ganz Deutschland verfügbar – überall dort, wo Menschen sich mit ihrer Nachbarschaft vernetzen möchten. Mehr erfahren:
Wo gibt es nebenan.de?
Melde dich einfach mit deinem Vor- und Nachnamen sowie deiner Adresse an. Bei nebenan.de sind alle mit ihren echten Namen aktiv – für ein vertrauensvolles Miteinander. Deine Adresse benötigen wir, um dich der richtigen Nachbarschaft zuzuordnen.
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Beim Datenschutz sind wir streng. Darauf kannst du dich bei uns verlassen:  1. Wir setzen die strengen Auflagen der DSGVO zur Sicherheit der Datenverarbeitung um (z.B. Verschlüsselung, Sicherstellung der Vertraulichkeit). 2. Wir treffen strenge Vereinbarungen, wenn Daten von unseren Partnern verarbeitet werden (z.B. wenn du unser Hilfe-Team mit deiner E-Mail-Adresse kontaktierst). 3. Du kannst ganz leicht deine bei uns gespeicherten Daten abrufen.
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Dein Name wird nur in abgekürzter Form angezeigt (Vorname und der Anfangsbuchstabe deines Nachnamens). Zudem kannst du entscheiden, ob deine Straße in deiner Nachbarschaft sichtbar ist oder nicht. Die Einstellungen dafür findest du unter „Deine Privatsphäre”.
Wir haben die Erfahrung gemacht: Echte Namen führen zu einem positiveren Umgang miteinander und sorgen für einen vertrauensvollen Austausch. Daher kannst du den Registrierungsprozess nur mit deinem vollständigen Namen abschließen. Dein Name wird jedoch lediglich in abgekürzter Form angezeigt (Vorname und der Anfangsbuchstabe deines Nachnamens).
nebenan.de ist für Privatpersonen kostenlos. Das soll auch in Zukunft so bleiben. Um nebenan.de langfristig anbieten zu können und unsere Kosten zu decken, basiert unsere Finanzierung auf drei Säulen: 1. Freiwillige Förderbeiträge von privaten Nutzenden, 2. Werbebeiträge von lokalen Gewerben, gemeinnützigen Organisationen, Städten und Kommunen sowie 3. bezahlte, klar gekennzeichnete Werbeinhalte Weitere Infos:
Wie finanziert sich nebenan.de?
Die nebenan.de Stiftung ist gemeinnützig, die Plattform nebenan.de selbst nicht. Genau darin liegt unsere Stärke. nebenan.de ist eine GmbH und das hat einen wichtigen Vorteil: Wir sind nicht auf Spenden angewiesen, sondern können ein stabiles finanzielles Fundament aufbauen. So investieren wir langfristig und kontinuierlich in die Weiterentwicklung von nebenan.de und in neue Funktionen für die Nachbar:innen in ganz Deutschland. 
Gleichzeitig gibt es die nebenan.de Stiftung, die gemeinnützig ist. Sie handelt unabhängig von Profitinteressen und im Sinne der Gesellschaft. Dadurch kann sie sich ganz auf nachbarschaftliches Engagement konzentrieren. Offenheit, Verantwortung und Wirkungsmessung sind dabei feste Bestandteile ihrer Arbeit.
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Hinter nebenan.de steht die Good Hood GmbH mit rund 120 Mitarbeitenden und Sitz in Berlin. Gemeinsam arbeiten wir daran, Nachbarschaften in ganz Deutschland zu stärken.
Triff das Team von nebenan.de
nebenan.de wurde 2015 als soziales Start-up gegründet. Um eine bundesweite Plattform aufzubauen, die für Privatpersonen kostenlos ist, waren von Anfang an Investorengelder nötig.
Der größte Investor ist Hubert Burda Media, wodurch nebenan.de seit 2020 Teil der Burda-Familie ist. Zusätzlich sind weiterhin die Gründer selbst sowie die Deutsche Tele Medien GmbH, die Nordwest-Zeitung Verlagsgesellschaft und pd ventures, der Venture-Arm der Mediengruppe Pressedruck Augsburg, an nebenan.de beteiligt.
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Nachbarn feiern gemeinsam eine Party und unterhalten sich fröhlich im Garten.
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Schau in unserem Hilfe-Center vorbei: Hier findest du nützliche Erklärungen, Antworten auf zahlreiche Fragen und hilfreiche Tipps rund um Registrierung, Funktionen und Nutzung.