Dieses Gerät war von Anfang an eher schwierig. Nach ca. 30 Minuten Betriebszeit hatte es hörbare Aussetzer bis hin zu gar keiner Signalein- und ausgabe. Das Gerät muss dann getrennt und erneut eingesteckt werden. Die Retoure beim Händler Thomann war alles andere als lösungsorientiert und kulant: Das Gerät wurde physisch ohne Mängel eingesendet, kam aber – nachdem es beim Herstellerservice gewesen sein soll – mit einer mechanisch beschädigten USB-Buchse (siehe 2. Bild) zurück und Thomann behauptet daher, dass es "Eigenverschulden" sei.
Meine Vermutung ist, dass hier ein Praktikantenfehler o.ä. vertuscht werden soll, was ich bei einem Neupreis von um die 130 Euro lächerlich finde, aber Thomann und Herstellerservice sitzen hier am längeren Hebel, da ich nicht beweiesen kann, dass das Gerät vorher physisch unbeschädigt war. Wer geht auch davon aus, dass die Verantwortung bei einer Retoure so abgwälzt wird. Die ursprüngliche Problematik blieb unbeachtet und ich habe jetzt ein unbrauchbares Gerät. Daher gebe ich es an Bastler:innen ab. Bei Interesse lege ich gerne die Rechnung bei, falls Sie sich selbst mit dem Händler und/oder Herstellerservice auseinander setzen wollen. Ich bin nun nach dieser Aktion kein Thomann-Kunde mehr.
Technische Details unter https://www.zoom-europe.com/de/audio-interfaces/zoom-ams-24
Versand zzgl. 5,- Euro