Hallo zusammen,
ich bin Kevin, wohne hier in der Nachbarschaft und arbeite hauptberuflich als Gesundheits- und Krankenpfleger. In meinem Job erlebe ich jeden Tag, wie schnell man im Papier- und Behördenchaos untergehen kann – und wie wenig Zeit und Nerven man oft hat, sich dann auch noch an den Schreibtisch zu setzen.
In den letzten Jahren habe ich privat sehr intensiv Schriftverkehr mit Unternehmen, Krankenkassen, Kliniken, Online-Shops und Behörden geführt (u. a. Beschwerden, Nachfragen, Datenschutz-Themen). Dabei ist mir aufgefallen:
Viele Menschen haben ein klares Gefühl, dass etwas unfair läuft – aber es fällt schwer, den Verlauf verständlich aufzuschreiben und „auf den Punkt“ zu bringen.
Genau dabei möchte ich unterstützen.
Wobei ich helfen kann
wenn du Stress mit einem Unternehmen, einer Krankenkasse, einem Dienstleister oder einer Behörde hast
wenn du schon Post hin- und hergeschickt hast, aber nichts vorankommt
wenn du nicht weißt, wie du etwas formulieren sollst, obwohl dir innerlich alles klar ist
Ich biete an, gemeinsam mit dir:
deinen Fall in Ruhe durchzugehen (was ist wann passiert, welche Unterlagen gibt es?)
den Verlauf zu sortieren und Lücken / Widersprüche sichtbar zu machen
Entwürfe für Schreiben zu formulieren, z. B.
Beschwerden
sachliche Nachfragen
Stellungnahmen
Auskunfts- oder Löschanfragen nach DSGVO
Du bekommst von mir Textentwürfe, die du selbst liest, anpasst, unterschreibst und in deinem Namen abschickst. Du bleibst also immer die offizielle Ansprechperson – ich arbeite im Hintergrund an Struktur und Formulierung.
Wie ich arbeite
Ich höre erst zu und stelle viele Fragen, bis ich deinen Fall wirklich verstanden habe.
Ich arbeite lieber zu genau als zu oberflächlich und achte auf Details, Zeitabläufe und Formulierungen.
Ich versuche, deine Sicht verständlich, klar und sachlich aufzuschreiben – ohne Beleidigungen oder „Dampf ablassen“, aber trotzdem deutlich.
Da ich Vollzeit in der Pflege arbeite, spreche ich Termine und Umfang realistisch mit dir ab und melde mich so schnell wie möglich zurück.
Wichtiger Hinweis
Ich bin kein Rechtsanwalt und gebe keine Rechtsberatung im juristischen Sinn.
Ich bewerte keine Erfolgsaussichten und übernehme keine rechtliche Vertretung.
Meine Unterstützung liegt in der Sortierung der Fakten und in der sprachlich klaren Ausarbeitung deiner eigenen Position.
Aufwandspauschale
Weil ich Zeit und Arbeit in jeden Fall investiere, berechne ich eine faire Aufwandspauschale, je nach Umfang des Themas.
Wir sprechen vorab offen darüber,
was du brauchst,
wie viel Aufwand es ungefähr wird
und was dafür ein passender Rahmen ist. Erst wenn du damit einverstanden bist, starten wir.
Wenn du das Gefühl hast: „So möchte ich das nicht auf mir sitzen lassen“, aber dir beim Schreiben die Worte fehlen, kannst du mir hier bei nebenan einfach eine Nachricht schicken.
Der angegebene Preis ist nur als "Richtwert" zu sehen, die endgültige "Aufwandspauschale" wird später gemeinsam festgelegt je nach Komplexität.